فروشگاه پارت استور در راستای ارائه خدمات بهتر و حفظ حقوق مشتریان اقدام به عرضه خدمات مطابق شرایط ذیل می نماید:
قوانین مندرج در فروشگاه پارت استور در راستای حقوق مصرف کننده می باشد.
تمامی اطلاعات ثبت شده توسط کاربران و خریداران نزد فروشگاه پارت استور محفوظ می باشد.
درصورت حذف صفحات و یا کالاهای سایت پارت استور ، سفارشات ثبت شده قبل از آن قابل پردازش هستند
روش های ارسال:
زمان ارسال بسته در روزهای کاری از لحظه ثبت سفارش می باشد و در روزهای تعطیل در اولین روز کاری پردازش و ارسال محصولات صورت می پذیرد.
تمامی سفارشات پس از آماده سازی نهایی جهت ارسال به شرکت های حمل ونقل معتبر ( تیپاکس ، اتوبوسرانی ، باربری ) تحویل داده شده و رسید آن برای خریدار ارسال می گردد.
امکان تغییر آدرس:
درصورتی که کالا ارسال نگردیده باشد با پشتیبانی پارت استور تماس حاصل فرمایید و آدرس جدید را اعلام نمایید.
پارت استور با بهره مندی از نیروهای متخصص در امور بسته بندی و ارسال سعی بر ارسال با بسته بندی مناسب و مقاوم دارد و با توجه به تحویل کالا به صورت سالم به شرکت حمل ونقل هرگونه آسیب به بسته بر عهده شرکت تحویل گیرنده می باشد.
ضمانت کالا:
محصولات ارائه شده به صورت اورجینال (شرکتی) و وارداتی درجه یک بوده و به صورت سالم و بدون هیچ گونه عیب و نقصی ارسال خواهد شد اجناس فروخته شده تا 24 ساعت پس از ارسال به شرطی که توسط کارشناسان پارت استور بررسی و تایید گردد دارای گارانتی تعویض یا برگشت خواهد بود و مبلغ خریداری شده به خریدار عودت می گردد. ضمنا توجه نمایید گارانتی تعویض در صورتی معتبر است که بسته بندی کالا باز نشده و هیچ گونه آسیب فیزیکی وارد نگردیده و بر روی خودرو نصب نشده باشد.
شایان ذکر است هزینه حمل کالای مرجوعی به عهده خریدار است.
کلیه اجناس برقی شامل گارانتی تعویض یا مرجوع نمی گردد.
قوانین بازگشت کالا:
درصورتیکه کالا خراب یا معیوب باشد پس از تایید کارشناسان پارت استور با کالای سالم جایگزین شده و در صورت ناموجود بودن مبلغ کالا به حساب مشتری مسترد می گردد .
جهت استفاده از خدمات پس از فروش و مرجوع نمودن کالای خریداری شده بایستی در بسته بندی اصلی خود به فروشگاه عودت داده شود.
عدم موجودی کالای سفارش مشتری:
پارت استور می تواند در صورت عدم موجودی اقلام، سفارشرا کنسل کرده و مبلغ را ظرف 24 ساعت عودت دهد.